การอ่านคือการบ่มเพาะปัญญา สังเกตมั้ยว่าคนที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกล คนที่ประสบความสำเร็จในชีวิต มักมีนิสัยรักการอ่านและหนังสือเล่มโปรด

การลุกขึ้นมาทำธุรกิจอะไรสักอย่างเป็นของตัวเองอาศัยมากกว่าความฝัน เพราะสิ่งจำเป็นคือคำแนะนำตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นไปจนถึงระหว่างทางว่าจะพบเจออุปสรรคใดบ้าง และทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จ หนังสือเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับการเรียนรู้สิ่งเหล่านี้ ทั้งยังสามารถสร้างแรงบันดาลใจได้ด้วย ลองมาดูกันว่าหนังสือเกี่ยวกับ SME และการทำธุรกิจ ที่น่าสนใจนั้นมีอะไรบ้าง

อ่านเรื่องราวการทำ Digital Strategy ผ่านหนังสือ 5 เล่ม

หนังสือแนะนำการบริหารงาน Startup สำหรับผู้ก่อตั้งมือใหม่

1.‘The Art of the Start 2.0: The Time-Tested, Battle-Hardened Guide for Anyone Starting Anything’

ผลงานสุดคลาสสิกของ Guy Kawasaki ที่ติดอันดับ bestselling เพราะอัดแน่นไปด้วยคำแนะนำในหัวข้อต่างๆ อย่างนวัตกรรม การระดมทุน และการสร้างแบรนด์ สำหรับเจ้าของกิจการ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หรือผู้นำองค์กรที่ไม่เน้นผลกำไร คำแนะนำเหล่านี้กลั่นมาจากประสบการณ์หลายสิบปีของ Kawasaki นักการตลาดชื่อดังผู้เคยร่วมงานกับ Steve Jobs

ในเวอร์ชัน 2.0 Kawasaki ได้เพิ่มเติมมุมมองทางเทคโนโลยีและคำแนะนำเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเข้าไปด้วย รวมถึงการทำ crowdfunding หรือระดมทุนจากฝูงชนผ่านเว็บไซต์กลาง, cloud computing และอื่นๆ

Kawasaki เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงการเปลี่ยนแปลงขนานใหญ่ที่เกิดขึ้นในแวดวงธุรกิจในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา คลื่นลูกนี้ซัดสาดจนทำให้บริษัทต่างๆ ที่เคยเป็นผู้นำในตลาดพากันซวดเซ แต่ขณะเดียวกันปัจจัยพื้นฐานก็เอื้อให้สามารถลงมือทำธุรกิจได้ง่ายดายขึ้นด้วยต้นทุนที่ถูกลง พร้อมกับที่โซเชียลมีเดียได้เข้ามามีบทบาทแทนพีอาร์และโฆษณา ในฐานะช่องทางโปรโมทที่สำคัญ ขณะที่ Crowdfunding กลายเป็นอีกทางเลือกหนึ่งของการระดมทุน นอกเหนือจากการมองหานักลงทุน

แง่คิดสำหรับ SME คือ The Art of the Start 2.0 จะอธิบายถึงวิธีการนำเครื่องมือใหม่ๆ เหล่านี้ มาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมกับวางแนวทางรับมือสิ่งท้าทายหลักๆ ที่ไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาหรือเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นการสร้างทีมงานที่แข็งขัน การสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยม และการต่อกรกับคู่แข่ง

2.‘The Founder’s Dilemmas: Anticipating and Avoiding the Pitfalls That Can Sink a Startup’

ผลงานของ Noam Wasserman อาจารย์ประจำภาควิชาพัฒนาผู้ประกอบการ มหาวิทยาลัยเซาเทิร์นแคลิฟอร์เนีย ซึ่งรวบรวมภาพรวมจากการวิจัยนานนับสิบปี มาให้เห็นว่าเส้นทางไหนนำผู้ประกอบการไปสู่ความสำเร็จและทางสายไหนที่จะไปไม่รอด โดยยกตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงมาประกอบคำอธิบาย รวมถึงข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้ประกอบการเกือบหมื่นราย แถมด้วยเรื่องราวอินไซด์เกี่ยวกับ Evan Clark Williams ซึ่งก่อตั้งบริษัทอินเทอร์เน็ตหลายแห่ง ทั้งยังเคยเป็นประธานและหัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่บริหาร Twitter ตามด้วยเรื่องราวของ Tim Westergren ผู้ร่วมก่อตั้ง Pandora Radio

ตอนคิดลงมือทำธุรกิจ SME หลายรายอาจไม่มั่นใจและอยากได้เพื่อน หนังสือเล่มนี้ให้คำแนะนำว่าทำอย่างไรจึงจะทราบว่าตัวเองสามารถบริหารงานได้เองทั้งหมด หรือควรดึงคนนอกเข้ามาช่วยแบ่งเบาภาระ ไม่ว่าจะเป็นในฐานะผู้ร่วมก่อตั้งหรือในฐานะนักลงทุน โดยมีการลงรายละเอียดว่าดีไหมที่จะทำธุรกิจร่วมกับเพื่อนหรือญาติ ถ้าร่วมมือกันแล้วจะจัดสรรปันส่วนหุ้นอย่างไร และเมื่อไรที่ผู้ร่วมก่อตั้งควรออกจากบริษัทไปไม่ว่าจะโดยสมัครใจหรือจำยอม

ผู้เขียนยังสะท้อนให้เห็นความจำเป็นในการรักษาสมดุลระหว่างการดูแลธุรกิจเอง กับการดึงคนนอกฝีมือดีเข้ามาช่วยขับเคลื่อน ในทุกๆ ขั้นตอนของการทำธุรกิจ

3.‘Conquer the Chaos: How to Grow a Successful Small Business Without Going Crazy’

เขียนโดย Clate Mask กับ Scott Martineau ถือเป็นคู่มือสำหรับผู้ประกอบการที่พบว่าแต่ละวันมีปัญหาจุกจิกให้ดูแล ไม่ต่างจากการวิ่งดับไฟที่ลุกพึ่บขึ้นตรงนั้นที ตรงนี้ที หนังสือเล่มนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการที่เพิ่งลงมือทำธุรกิจ เพราะนำเสนอเทคนิคและคำแนะนำอย่างเป็นขั้นเป็นตอนตั้งแต่เริ่มต้น เปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการมือใหม่สามารถเดินตามแนวทางที่เหมาะสมนับจากวันแรกของการทำธุรกิจ แทนที่จะเดินหน้าไปอย่างเปะปะ และกว่าจะรู้ตัวว่าไปผิดทางความเสียหายก็ลุกลามยากต่อการแก้ไข

4.‘Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World’

ปฏิเสธไม่ได้ว่าการบริหารเวลาเป็นสิ่งสำคัญในโลกของธุรกิจ ผลงานของ Cal Newport เล่มนี้ให้คำแนะนำว่าทำอย่างไรจึงจะได้เนื้องานมากขึ้น และอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย พร้อมยกตัวอย่างความสำเร็จของบุคคลที่มีชื่อเสียง โดยผู้เขียนได้นำเสนอเทคนิคของการทุ่มเทความสนใจให้กับภารกิจหลักๆ อันจะเป็นเครื่องชี้วัดความสำเร็จ แทนที่จะมัวเสียเวลากับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่มักเข้ามาหันเหความสนใจไปจากการดูแลธุรกิจในแต่ละวัน

5.‘Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action’

เป็นหนังสือที่ให้คำแนะนำ SME เกี่ยวกับวิธีปฏิบัติตัวของผู้นำ ผู้เขียนคือ Simon Sinek ระบุว่ามีวิธีการ 2 อย่างในการโน้มน้าวให้พนักงานเข้าอกเข้าใจนายจ้าง และทำงานอย่างเต็มกำลังเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ อย่างแรกคือใช้วิธีควบคุม-ออกคำสั่ง อีกอย่างคือสร้างแรงบันดาลใจ ซึ่งผู้เขียนแนะนำว่าวิธีหลังคือการสร้างแรงบันดาลใจนั้นเป็นหนทางดีที่สุด

นอกจากนั้น “เหตุผล” ยังมีความสำคัญ โดยเฉพาะเหตุผลของการเริ่มต้นทำธุรกิจ เพราะการรำลึกถึงเหตุผลดังกล่าวบ่อยๆ จะสร้างพลังให้แก่ผู้ประกอบการในการเสาะแสวงหาแนวคิดใหม่ๆ และเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานได้ด้วย

6.‘Influence: The Psychology of Persuasion’

เป็นคู่มือด้านการตลาดและการขายสำหรับ SME เพราะการขายเป็นเรื่องของการโน้มน้าวและทำให้ลูกค้าเชื่อว่าสินค้าหรือบริการที่กำลังนำเสนอนั้น ไม่ใช่แค่สิ่งที่ลูกค้าต้องการ แต่เป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องมีเลยทีเดียว เนื้อหาในหนังสือจะอธิบายให้เข้าใจว่า อะไรที่ทำให้ผู้คน ”สะดุด” และเหตุใดคนจึงตกปากรับคำแทนที่จะเดินหนี จากนั้นก็ถึงตอนสำคัญนั่นคือจะนำความรู้นี้มาใช้ประโยชน์อย่างไร

ผู้เขียนคือ Dr. Robert Cialdini ไม่เพียงบรรยายถึงการเข้าไปมีอิทธิพลหรือโน้มน้าวผู้อื่นเท่านั้น แต่ยังให้คำแนะนำแก่ผู้ประกอบการเพื่อที่จะได้สามารถตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาดด้วย เนื้อหาในหนังสือไม่ได้รวบรวมหรือตัดตอนมาจากตำราเรียนเล่มต่างๆ แต่มาจากการวิจัยที่ใช้เวลาถึง 35 ปีของผู้เขียน

7.‘Shoe Dog: A Memoir by the Creator of Nike’

ใครบ้างล่ะที่ไม่อยากทราบว่าผู้ประกอบการ SME คนอื่นๆ มีเคล็ดลับอย่างไรจึงประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะเมื่อนักธุรกิจคนนั้นโดดเด่นแทบขึ้นแท่นระดับตำนานอย่าง Phil Knight  ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและเคยเป็นหัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) ของบริษัทไนกี้ก่อนถ่ายทอดประสบการณ์ออกมาเป็นตัวอักษร

เนื้อหาในหนังสือไม่เพียงสะท้อนความสำเร็จของ Knight เท่านั้น แต่ยังเล่าเรียงถึงการเติบโตของไนกี้ตั้งแต่ต้น เมื่อ Knight ก่อตั้งธุรกิจด้วยเงินที่ยืมมาจำนวน 50 ดอลลาร์ ทั้งยังมีเรื่องราวส่วนตัวของผู้เขียนและแง่คิดที่น่าประทับใจ นับเป็นครั้งแรกที่ผู้ร่วมก่อตั้งไนกี้ออกมาถ่ายทอดเรื่องราวทั้งหลายแบบหมดเปลือก และพาผู้อ่านโลดแล่นไปกับพัฒนาการอันโลดโผนของบริษัทตั้งแต่ต้นจวบจนปัจจุบัน

8.‘Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies’

หากอัตชีวประวัติของ Phil Knight สร้างแรงบันดาลใจอย่างดีแก่ผู้อ่าน งานเขียนของ Jim Collins กับ Jerry Porras ที่รวบรวมผลการศึกษานาน 6 ปีของคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ซึ่งเนื้อในพูดถึง 18 บริษัทชื่อดังที่ประสบความสำเร็จเล่มนี้น่าจะส่งผู้อ่านไปถึงดวงดาวได้อย่างไม่ลำบากนัก

หนังสือเล่มนี้ตอบคำถามสำคัญๆ ที่คาใจหลายคน ว่าเหตุใดบริษัทเหล่านี้จึงประสบความสำเร็จ และบริษัทเหล่านี้ทำอะไรที่แตกต่างออกไปจึงมาถึงจุดนี้ได้ ผู้เขียนไม่ได้เฉลยคำตอบอย่างชัดเจน แต่บรรยายให้เห็นรายละเอียดการเติบโตของบริษัทเหล่านี้ ตั้งแต่วันแรกของการทำธุรกิจไล่เรียงมาจนถึงปัจจุบัน จนอาจเรียกได้ว่าเป็นคู่มือหรือคัมภีร์ด้านการบริหารของยักษ์ใหญ่จากหลายภาคอุตสาหกรรม

9.‘Jab, Jab, Jab, Right Hook: How to Tell Your Story in a Noisy Social World’

หนังสือเล่มนี้เป็นงานเขียนของ Gary Vaynerchuk กูรูผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย ทั้งยังเป็นนักธุรกิจและเจ้าของเว็บไซต์ด้วย ถือเป็นหนังสือที่ต้องมีหากต้องการให้บริษัทโดดเด่นในยุคโซเชียลมีเดียและเพิ่มยอดผู้ติดตามสินค้าหรือบริการของบริษัท

Vaynerchuk ให้คำแนะนำอันล้ำค่าว่าทำอย่างไรจึงจะ ‘ต่อติด’ กับลูกค้า ล้ำหน้าคู่แข่ง พัฒนาคอนเทนต์ได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย และใส่ทั้งหมัดแย็บรวมถึงหมัดฮุคได้อย่างถูกจังหวะบนสนามโซเชียลมีเดียอันจะช่วยสร้างผลลัพธ์และแปลงแทรฟฟิกให้เป็นยอดขาย

ความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่มาพร้อมเทคโนโลยีและความแพร่หลาย รวมถึงความหลากหลายของแพลทฟอร์มโซเชียลมีเดีย สะท้อนว่าบริบทหรือสภาพแวดล้อม มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะโจทย์ไม่เพียงอยู่ที่การพัฒนาคอนเทนต์แบบมีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแพลทฟอร์มและอุปกรณ์พกพาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Tumblr และอื่นๆ

Credit : https://www.bangkokbanksme.com/article/29604